Términos del servicio

Es necesario que leas y aceptes los siguientes Términos y Condiciones de Servicio, los cuales rigen la relación entre BENZUS y todos los usuarios que interactúen con nuestro sitio web y sus elementos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas todas las condiciones aquí descritas.

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por benzus.co. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Benzus. Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estos Términos y Condiciones, aplicables a todos los usuarios, incluidos navegadores, proveedores, clientes y colaboradores de contenido. Te pedimos que leas detenidamente estos términos; si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

  • Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad o cuentas con la autorización legal para hacerlo.
  • Queda prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, o para violar cualquier ley aplicable en tu jurisdicción.
  • El incumplimiento de estos términos dará lugar a la finalización inmediata de nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
  • Al utilizar nuestro sitio, aceptas que tu información puede transferirse a través de diversas redes de forma segura. Los datos de pago estarán siempre protegidos mediante encriptación de nuestra pasarela de pagos (Mercado Pago Colombia).
  • Te comprometes a no reproducir, duplicar ni explotar ninguna parte de nuestro Servicio sin nuestra autorización expresa y por escrito.

SECCIÓN 3 – USO DE CUPONES Y DESCUENTOS

  • Los cupones de descuento y códigos promocionales emitidos por Benzus solo pueden aplicarse en compras realizadas mediante métodos de pago electrónicos (tarjeta de crédito, débito, PSE, billeteras digitales, entre otros) en el carrito de compras.
  • Los cupones de descuento y códigos promocionales no son válidos para compras con la opción de pago contraentrega, por lo que esta forma de pago no permitirá el uso de cupones de descuento y códigos promocionales al momento del checkout.

SECCIÓN 4 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

  • Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, pero no garantizamos que todo el contenido de nuestro sitio sea completo o exento de errores.
  • Las decisiones que tomes basadas en la información de nuestro sitio serán de tu exclusiva responsabilidad.

SECCIÓN 5 – MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS Y PRECIOS

  • Los precios de nuestros productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio, las ofertas y los productos en cualquier momento.

SECCIÓN 6 – PRODUCTOS O SERVICIOS

  • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y estar sujetos a limitaciones de stock.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento.
  • Hemos realizado un esfuerzo por mostrar los colores de nuestros productos con precisión; sin embargo, es posible que el monitor de tu dispositivo no refleje exactamente los mismos colores que en la vida real, lo cual no es un motivo de cambio válido.

SECCIÓN 7 – CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

  • Las condiciones detalladas para cambios, devoluciones y garantías de los productos adquiridos en benzus.co se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías. Esta política forma parte integral de estos Términos y Condiciones y puede ser consultada en este enlace. Te invitamos a revisarla para conocer los procedimientos y condiciones aplicables, incluyendo las restricciones por higiene en prendas de ropa interior.

SECCIÓN 8 – ENVÍOS Y ENTREGAS

  • La información detallada sobre los métodos, tiempos estimados, costos, cobertura y manejo de novedades de los envíos de productos adquiridos en benzus.co se rige por nuestra Política de Envíos y Entregas. Esta política forma parte integral de estos Términos y Condiciones y puede ser consultada en este enlace.

SECCIÓN 9 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que realices con nosotros.
  • Te comprometes a proporcionar información real, precisa y completa para todas tus compras.

SECCIÓN 10 – HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

  • Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros sobre los cuales no tenemos control. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.
  • No nos hacemos responsables de los daños derivados del uso de servicios de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de esos sitios antes de realizar transacciones.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES

  • Al enviarnos sugerencias, ideas o comentarios, aceptas que Benzus puede utilizarlos sin restricciones.
  • Nos reservamos el derecho de monitorear y eliminar cualquier contenido que consideremos ofensivo o inapropiado.

SECCIÓN 12 – INFORMACIÓN PERSONAL

  • El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en nuestro sitio web.
  • Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

  • Puede haber errores o inexactitudes en la información publicada. Nos reservamos el derecho de corregir y actualizar estos datos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 14 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  • Estos Términos y Condiciones de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta por los tribunales de la ciudad de Rionegro, Antioquia, Colombia.

SECCIÓN 15 – PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido y los elementos presentes o disponibles a través de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, reviews, descargas digitales, software, el diseño, la compilación, las marcas comerciales BENZUS y los nombres de dominio asociados, así como cualquier material sujeto a derechos de autor y propiedad industrial, son propiedad exclusiva de BENZUS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin la autorización expresa y por escrito de BENZUS.